Chính Sách Bảo Mật

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, js88 thu thập các loại thông tin sau đây:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, địa chỉ email, số điện thoại liên hệ.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa (js88 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần), lịch sử đăng nhập và địa chỉ IP.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, Techcombank, BIDV), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay). js88 không lưu số thẻ tín dụng đầy đủ theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian sử dụng, tương tác với giao diện và các sự kiện khuyến mãi bạn đã tham gia.
• Dữ liệu kỹ thuật: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, địa chỉ IP, múi giờ, cookie phiên và các số liệu hiệu năng nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho hoạt động của nền tảng. Mọi thông tin nhạy cảm đều được mã hóa trước khi lưu trữ.

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

js88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

• Xác minh danh tính thành viên và ngăn chặn gian lận, rửa tiền trên nền tảng.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt thông qua chat trực tuyến.
• Cá nhân hóa nội dung, khuyến mãi và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích.
• Tuân thủ các yêu cầu xác minh độ tuổi — js88 chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, bảo mật và cập nhật chính sách.
• Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện hiệu năng và trải nghiệm tổng thể.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi lạm dụng, tài khoản trùng lặp hoặc gian lận kỹ thuật.

js88 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3 Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

js88 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích kinh doanh. Thông tin chỉ có thể được tiết lộ trong các trường hợp giới hạn sau đây:

• Đối tác thanh toán: Các đơn vị xử lý giao dịch tài chính như cổng thanh toán VNPay, ví MoMo, ZaloPay chỉ nhận đúng dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch và đều ký kết thỏa thuận bảo mật với js88.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng máy chủ, chống tấn công DDoS và kiểm toán bảo mật hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, js88 có thể cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý bắt buộc.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận nghiêm trọng, bảo vệ an toàn cho người dùng khác hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của js88.

4 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

js88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn. Cụ thể bao gồm:

• Cookie phiên (Session Cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng, tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie lưu trữ lâu dài (Persistent Cookies): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện của bạn trong lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp js88 cải thiện thiết kế và hiệu suất.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt hoàn toàn cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, đặc biệt là chức năng đăng nhập và lưu tùy chọn cá nhân.

5 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là thành viên của js88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua đội ngũ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan, ngoại trừ các hồ sơ giao dịch tài chính mà pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc yêu cầu không sử dụng dữ liệu cho mục đích phân tích hành vi.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của js88 qua địa chỉ email [email protected]. Mọi yêu cầu sẽ được phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

js88 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích ban đầu của việc thu thập. Cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể truy ngược lại danh tính cá nhân.

7 Bảo Mật Tài Khoản Và Trách Nhiệm Người Dùng

js88 đầu tư mạnh vào hệ thống bảo mật kỹ thuật, nhưng sự an toàn của tài khoản cũng phụ thuộc vào hành động của chính bạn. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của js88 (đội ngũ của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua chat hay email).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho đội hỗ trợ js88 nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường.

js88 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ việc bạn tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.

8 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

js88 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:

• Ngày cập nhật ở đầu trang sẽ được thay đổi ngay lập tức.
• Bạn sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi).
• Một thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên nền tảng trong thời gian chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.

9 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách js88 xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (phản hồi trong vòng 24–48 giờ)
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt thông qua hộp chat trực tiếp trên nền tảng.
• Địa chỉ liên hệ chính thức: Tất cả liên lạc chính thức phải thực hiện qua các kênh trên. js88 không có đại diện không chính thức trên mạng xã hội.

Đội ngũ bảo mật của js88 cam kết xử lý mọi vấn đề một cách nghiêm túc, bảo mật và không để lộ nội dung khiếu nại của bạn ra ngoài phạm vi điều tra nội bộ.