Điều Khoản & Điều Kiện

Điều 1: Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng js88 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "js88" hoặc "Nền tảng") và người dùng đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại js88.bar (sau đây gọi là "Thành viên" hoặc "Người chơi").

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của js88, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, Thành viên phải ngừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ js88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: Xổ Số Miền Nam, Đá Gà trực tiếp, Nổ Hũ jackpot, Live Casino, các trò chơi bảng, và mọi tính năng khuyến mãi hiện tại hoặc trong tương lai.

Điều 2: Điều Kiện Trở Thành Thành Viên

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ js88, người dùng phải đáp ứng đồng thời các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là quy định riêng của js88 nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược theo quy định của địa phương nơi người chơi cư trú.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên js88.
• Sở hữu tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử hợp lệ đứng tên chính mình để thực hiện giao dịch.

js88 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính ở bất kỳ thời điểm nào. Nếu Thành viên không thể cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ trong thời hạn quy định, js88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản và giữ lại số dư cho đến khi xác minh hoàn tất.

Điều 3: Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản trên js88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả thông qua người thân, thiết bị khác nhau hoặc thông tin giả mạo — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và khóa vĩnh viễn.

• Bảo mật đăng nhập: Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai.
• Thông báo xâm phạm: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên phải liên hệ hỗ trợ js88 ngay lập tức.
• Cập nhật thông tin: Thành viên có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Đóng tài khoản: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính thành công.

js88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập của mình một cách đúng đắn.

Điều 4: Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên js88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). js88 hỗ trợ các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận từ hệ thống thanh toán. Mức nạp tối thiểu áp dụng theo từng phương thức.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy hạng thành viên. js88 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi giải ngân.
• Tài khoản phải trùng tên: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải khớp với tên đăng ký trên js88. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối.
• Phí giao dịch: js88 không thu phí xử lý nội bộ. Tuy nhiên, phí phát sinh từ ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán do Thành viên chịu.

js88 bảo lưu quyền trì hoãn hoặc từ chối bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các quy định tài chính hiện hành.

Điều 5: Quy Định Cá Cược

Khi tham gia bất kỳ trò chơi hoặc hoạt động cá cược nào trên js88, Thành viên xác nhận hiểu rõ bản chất rủi ro của hoạt động này và tự nguyện chấp nhận kết quả từ hệ thống xác định ngẫu nhiên của Nền tảng.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm chứng độc lập.
• Cược đã đặt không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được js88 xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, js88 sẽ hủy vòng chơi bị lỗi và hoàn lại tiền cược cho Thành viên.
• Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng theo từng sản phẩm và được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
• js88 bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn cược đối với tài khoản bất thường mà không cần thông báo trước.

Điều 6: Khuyến Mãi & Thưởng

js88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền và tích điểm dành riêng cho thành viên Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố kèm theo.

• Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng nhận được thông thường yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi được phép rút. Số nhân vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Thưởng và tiền khuyến mãi có thời hạn sử dụng. Số dư khuyến mãi hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Một tài khoản — một khuyến mãi: Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Không được kết hợp: Các chương trình khuyến mãi không thể dùng đồng thời trừ khi được js88 quy định cụ thể.
• js88 bảo lưu quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.

Điều 7: Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ js88. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ, khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản cùng lúc (multi-accounting).
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính. Bất kỳ lỗi nào phát hiện phải được báo cáo ngay cho js88.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng cho mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc thực hiện giao dịch.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.

Điều 8: Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

js88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Thông tin cá nhân của Thành viên sẽ không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được tiết lộ trong các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc để ngăn chặn gian lận.

Để biết thêm chi tiết về cách js88 thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của js88 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, js88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, thiệt hại ngẫu nhiên hoặc mất lợi nhuận nào phát sinh từ việc sử dụng Nền tảng.

• js88 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi kỹ thuật.
• js88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, sự cố mạng diện rộng, hoặc hành động của bên thứ ba.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của js88 không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Điều 10: Sửa Đổi Điều Khoản

js88 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều 11: Khiếu Nại & Giải Quyết Tranh Chấp

js88 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Thành viên có thể gửi khiếu nại qua các kênh hỗ trợ chính thức của js88 trong vòng 7 ngày kể từ khi phát sinh sự việc. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.

• js88 sẽ xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
• Thời gian giải quyết thông thường là 3–5 ngày làm việc, tùy độ phức tạp của vụ việc.
• Quyết định cuối cùng của js88 sau quá trình điều tra được coi là ràng buộc trong khuôn khổ Nền tảng.
• Trong trường hợp không thể đi đến thỏa thuận, các bên có thể tìm đến cơ chế hòa giải độc lập.

Điều 12: Liên Hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ js88 qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ Thành viên một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp. Sự hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu của js88.